سياسة الإرجاع والاستبدال

الإرجاع أو الاستبدال هو حق لجميع عملائنا، ويشمل جميع المنتجات المتوفرة في متجرنا.

جميع المنتجات المتوفرة في المتجر تخضع لسياسة الإرجاع والاستبدال وفق الشروط والأحكام الموضحة في هذه الصفحة.

.يمكن إجراء الإرجاع أو الاستبدال إذا كان المنتج في حالته الأصلية عند الشراء

مدة الإرجاع: خلال ثلاثة (3) أيام من تاريخ الشراء، ومدة الاستبدال: خلال سبعة (7) أيام من تاريخ الشراء.

يُرجى التواصل معنا عبر صفحة اتصل بنا أو عبر أرقام الهاتف المتوفرة لطلب الإرجاع أو الاستبدال.

يُرجى تصوير المنتج وإرسال الصور مع تحديد المدينة، العنوان، ليتم استبداله بمنتج آخر في حالة تلف المنتج أو وجود عيب معين، أو إذا لم يتم استخدامه وفق الاتفاق.

يتم استرداد المبلغ بالكامل للعميل إذا كان المنتج المستلم يختلف تمامًا عن المنتج المعروض على الموقع.

نحن غير مسؤولين عن توقعات العميل لاستخدام المنتج إذا لم نذكرها على صفحة المنتج في الموقع.

في حال رغبة العميل في عدم الاحتفاظ بالمنتج دون وجود أي عيب أو مشكلة، سيتم خصم 30% من قيمة المنتج